Cercanía, agilidad en los trámites y acompañamiento al comerciante
Cercanía, agilidad en los trámites y acompañamiento al comerciante
La directora de Habilitaciones de la Municipalidad de Chivilcoy, Claudia Bogliolo, destacó los cambios implementados en el área para agilizar los trámites de habilitación comercial, remarcó la buena respuesta de los vecinos y aseguró que el objetivo es que cada comerciante pueda trabajar “en regla y con tranquilidad”.
Uno de los principales desafíos en el área, fue desmitificar la idea de que obtener una habilitación municipal era un trámite complejo, lento y costoso.
“Queríamos demostrar que la habilitación no es una carrera de obstáculos. Cuando los vecinos se acercan, se informan y presentan la documentación requerida, el trámite puede resolverse muy rápidamente. Incluso hemos tenido casos en los que el certificado fue entregado el mismo día”, señaló.
Bogliolo indicó que una de las principales herramientas incorporadas fue un número de WhatsApp para consultas, envío de documentación y seguimiento de expedientes, lo que permitió agilizar la comunicación y evitar traslados innecesarios.
A través de este sistema, los comerciantes pueden enviar fotografías, documentación o acreditar pequeñas correcciones solicitadas durante una inspección sin necesidad de concurrir nuevamente a la oficina.
“La utilización del WhatsApp, 2346577930 nos dio mucha cercanía con el vecino y agilizó muchísimo el trabajo diario. Muchas consultas y documentación pueden resolverse por esa vía”, sostuvo.
Expedientes paralizados y convocatoria a regularizar la situación
La directora explicó que también se está trabajando sobre expedientes iniciados hace tiempo que habían quedado inconclusos.
En muchos casos, los comerciantes habían comenzado el trámite únicamente para solicitar el medidor eléctrico y luego no continuaban con la habilitación definitiva y cumplir con la ordenanza y la tranquilidad de contar con la documentación para trabajar seguros.
“Nosotros no queremos que esos expedientes caduquen. Lo que buscamos es que los comerciantes se acerquen, completen los requisitos y puedan obtener su certificado para trabajar con tranquilidad y dentro de la normativa vigente”, afirmó.
Asimismo, remarcó que contar con una habilitación garantiza mejores condiciones de seguridad tanto para los propietarios como para los clientes, especialmente en locales gastronómicos o comercios donde resulta indispensable verificar instalaciones eléctricas, medidas de prevención de incendios y sistemas de seguridad.
Bogliolo destacó además un caso reciente en el que una empresa radicada en Tandil que logró completar prácticamente todo el trámite de manera virtual.
La documentación fue enviada por WhatsApp, la firma de los responsables se certificó mediante escribano público y únicamente los informes técnicos debieron presentarse en formato papel para concretar la inspección final.
“Fue una experiencia muy positiva que demuestra que, con buena predisposición de ambas partes, es posible agilizar los procedimientos y facilitarle las cosas a quienes quieren invertir y trabajar en Chivilcoy”, expresó.
La funcionaria aclaró que otro de los mitos que buscan derribar es el supuesto alto costo de las habilitaciones.
Explicó que el único pago obligatorio al iniciar el trámite es el derecho de oficina, cuyo valor es de $10.000.
Además, precisó que las habilitaciones de comercios de hasta 300 metros cuadrados son gratuitas desde el punto de vista municipal. Los solicitantes únicamente deben afrontar los honorarios de los profesionales que confeccionan los informes técnicos exigidos por la normativa.
En el caso de locales de mayor superficie, la tasa de habilitación se liquida de acuerdo con los metros cuadrados y posteriormente el comercio queda incorporado al padrón para el pago de la tasa de Seguridad e Higiene.
Finalmente, la funcionaria invitó a comerciantes y emprendedores a acercarse a la Dirección de Habilitaciones o comunicarse por WhatsApp para despejar dudas y comenzar los trámites.
“Que no se dejen llevar por rumores o información que no es la real. Los invitamos a consultar, informarse y acercarse. Nuestro objetivo es acompañarlos para que puedan obtener su habilitación y desarrollar su actividad con total tranquilidad”, concluyó
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