“Había que reconsiderar la problemática de los subsidios para ajustarlos, pero existían formas más graduales para revisarlos”

El Defensor del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires, Walter Martello, proporcionó información que denomina clave para proteger los derechos de los usuarios en relación a los subsidios de energía.

“En una realidad cotidiana de aumentos tarifarios que llegan al 500% , sé que una de las mayores preocupaciones actuales es qué sucederá con los subsidios a la energía”, planteó Martello en Radio del Centro, e indicó: “Aunque en enero el gobierno suspendió la quita de estos beneficios para evitar un impacto mayor de la inflación sobre los ingresos familiares, es fundamental entender que esta medida no es definitiva y requiere que estemos informados”.

A continuación, respondió las preguntas más frecuentes que surgen sobre este tema:

¿Debo volver a inscribirme si ya tengo el subsidio?:  No es necesario si ya figurás en el padrón, pero siempre es recomendable verificar que tus datos sean correctos en el sitio oficial. Las personas que estaban incluidas en el denominado RASE no tienen que volver a inscribirse pero de todas maneras pueden verificar en el link: Argentina/subsidio.gob.ar si permanecen en tal condición.

-¿Qué personas pueden acceder aunque el grupo familiar esté fuera de sistema?: “Algunas cuestiones se modificaron en relación a los ingresos correspondientes al grupo familiar y quedaron por fuera del sistema de subsidio tanto de energía eléctrica como asimismo de gas quienes perciban más de 3 canastas básicas que asciende aproximadamente a un monto superior a los $3 millones a excepción que en ese hogar conviva una persona que tenga certificado de Discapacidad, una pensión como Veterano de Guerra de Malvinas o pertenezca al régimen de Barrios Populares en cuyo caso el subsidio se mantiene de forma automática.

-Si me mudé o alquilé una nueva propiedad, ¿qué debo hacer?: No hace falta solicitarlo nuevamente desde cero, pero sí es obligatorio actualizar tus datos de domicilio en el sistema. Las personas que se mudaron o alquilaron en otro lugar tienen que modificar los datos teniendo que incluir los nuevos números de clientes y de usuarios, es muy importante que lo hagan para no perder el subsidio. No obstante, quienes estaban categorizados por bajos ingresos dentro del Régimen Anterior en teoría deberían mantenerlo aunque sí ocurrirá que independientemente de los subsidios está proyectado y viene registrándose un aumento tarifario que se ajusta mensualmente por una forma de cálculo superando el índice inflacionario en los últimos dos años y genera un profundo nivel de preocupación en la población.

¿Qué pasa con el subsidio por "Zona Fría" en el gas? Debés ingresar al link oficial para chequear si tu localidad sigue comprendida dentro de este régimen específico.

-¿Tendría que haber sido gradual la quita de subsidios?: -La quita de subsidio se da en el marco de un aumento de tarifas, a enero de 2024, de casi un 600% y si bien había que reconsiderar la problemática de los subsidios para ajustarlos, no se puede hacer todo junto y existían formas más graduales para revisarlos que se podía llevar adelante como políticas públicas que no derive al segundo nivel de consulta que recibimos y obedece al endeudamiento familiar relacionado en ocasiones relacionado al pago de las tarifas de los servicios públicos.

-¿El impacto a una persona que no tiene subsidio pero le corresponde?: En caso que una persona no lleve a cabo su actualización de datos y no vuelva a inscribirse si le corresponde hacerlo, los aumentos pegarán muy fuerte porque estamos con un enero de temperaturas muy altas con incremento tarifario mensual y sin el subsidio, la situación se complicará mucho; independiente que la factura indique está subsidiada es interesante verificarlo en la web a efecto de no llevarse ninguna sorpresa al respecto.

-¿Es complicado realizar el trámite?: El acceso para obtener o corroborar el subsidio consiste en un formulario muy sencillo teniendo a mano la factura de los servicios como asimismo el DNI con el número de trámite que se encuentra en la parte abajo de la tarjeta y completar los datos personales. Es importante entender que el subsidio es de carácter personal y si anteriormente le correspondía porque se lo permite su nivel de ingreso pero la persona se muda a otro domicilio igualmente le corresponde o a una persona con discapacidad con el CUD pese a que su grupo familiar exceda el nivel de ingreso planteado por el gobierno, por eso la importancia de actualizar los datos porque la llegada de los aumentos y el alto consumo de energía eléctrica producto de la ola de calor llevará a facturas muy elevadas en su costo.

-¿Ante reiterados o prolongados cortes del suminiestro en un servicio se puede pedir una baja en la facturación?: En el interior de la provincia de Buenos Aires el reclamo se puede plantear ante el OCEBA que es el organismo de control de la energía y en el caso del conurbano bonaerense ante el ENRE, en principio ante la distribuidora o cooperativa y luego ante los organismos de control. Las bonificaciones se obtienen y de hecho, sufrí muchos cortes de energía eléctrica durante diciembre e hice el reclamo recibiendo este mes una bonificación en la factura. El plantear un reclamo es importante ya que estamos en nuestro derecho porque si estamos pagando una tarifa de primer mundo recibir un servicio acorde y entonces, no quedarse con el volvió la luz y ya está debido a que incluso se puede hacer con posterioridad al corte del suministro y en cada de ser prolongado, la sanción a la empresa es más alto. En el conurbano bonaerense 4 cortes durante el mes se toman como reiterados y también equivale a una sanción, entonces mi recomendación es hacer el reclamo que también es muy sencillo accediendo al formulario pertinente.